Exportar arquivos de diagnóstico
O Song Meter Micro 2 pode gerar arquivos de diagnóstico que registram os resultados dos testes internos, bem como um registro dos processos internos do gravador antes da geração do arquivo de diagnóstico. Os arquivos de diagnóstico são gerados automaticamente quando o gravador é reiniciado e podem ser gerados manualmente.
Os arquivos de diagnóstico que foram gerados automaticamente não indicam necessariamente um problema sério com o gravador. Consulte Arquivos de Diagnóstico para obter uma descrição das causas comuns de arquivos de diagnóstico automático que não estão relacionados ao mau funcionamento do hardware.
Em geral, recomendamos enviar apenas um arquivo de diagnóstico para o suporte da Wildlife Acoustics se um representante de suporte solicitar. Um arquivo de diagnóstico por si só não é suficiente para identificar problemas que você possa estar enfrentando com seu gravador; sua própria descrição do problema é o melhor lugar para começar. Um representante de suporte pode pedir para ver um arquivo de diagnóstico depois de entender o contexto do problema. Consulte Entre em Contato com o Suporte da Wildlife Acoustics.