Arquivos de Diagnóstico

Os arquivos de diagnóstico são nomeados com o formato [NOME DO GRAVADOR]_[DATA]_[HORA].minidiags. Esses arquivos salvam uma cópia das configurações do gravador, bem como informações adicionais de status e um registro do que o gravador estava fazendo antes de o arquivo de diagnóstico ser gerado.

A maior parte dessas informações só é visível usando ferramentas especiais que a equipe de suporte e os engenheiros da Wildlife Acoustics utilizam durante a solução de problemas, mas você pode visualizar as configurações que foram usadas pelo gravador abrindo um arquivo .minidiags no Software Configurador Mini / Micro no desktop.

Os arquivos de diagnóstico podem ser salvos no cartão SD do gravador ou gerados pelo aplicativo Song Meter Configurator em algumas circunstâncias diferentes.

Geração Manual de Diagnósticos

É possível exportar um arquivo de diagnóstico diretamente do aplicativo Song Meter Configurator para um e-mail de saída, sem salvar o arquivo no cartão SD. Consulte Enviar diagnóstico por e-mail para a Wildlife Acoustics para instruções completas.

Geralmente, não é necessário exportar manualmente um arquivo de diagnóstico, a menos que um representante de Suporte da Wildlife Acoustics solicite. Para alguns tipos de solução de problemas, um arquivo de diagnóstico pode ajudar a identificar certos problemas, mas um arquivo de diagnóstico geralmente só é útil quando o suporte entende o contexto mais amplo em torno de quaisquer problemas que você possa estar enfrentando.

Geração Automática de Diagnósticos

Se o Song Meter Micro 2 sofrer uma reinicialização repentina, ele salvará um arquivo de diagnóstico no cartão SD assim que for ligado. A data e a hora no nome do arquivo .minidiags indicam o momento em que o arquivo foi gerado.

Reinicializações e os arquivos de diagnóstico que elas produzem podem, às vezes, indicar um problema persistente com o Song Meter Micro 2. No entanto, existem várias causas mundanas e comuns para arquivos de diagnóstico automáticos que não indicam necessariamente um problema persistente com o seu gravador, incluindo:

  • Reinicialização forçada manualmente

    Se você remover as baterias do gravador sem alternar o interruptor ON/OFF para OFF e, em seguida, reinseri-las rapidamente, o Song Meter Micro 2 interpretará isso como uma reinicialização inesperada e gerará um arquivo de diagnóstico.

  • Baterias descarregando

    Se as baterias forem usadas até o final de suas vidas úteis, elas podem atingir um ponto em que estão apenas mantendo o Song Meter Micro 2 ligado. Nesse ponto, pequenas flutuações no consumo de energia podem fazer com que a voltagem da bateria caia, fazendo com que o gravador desligue inesperadamente.

    O Song Meter Micro 2 tentará se desligar de forma limpa antes que as baterias cheguem a esse ponto, mas esse desligamento é baseado no comportamento típico de baterias de íon de lítio 18650 e baterias alcalinas AA. Se você usar tipos alternativos de baterias, como baterias AA de NiMH ou de dissulfeto de ferro e lítio, o gravador será mais propenso a gerar arquivos de diagnóstico no final da vida útil das baterias.