Archivos de Diagnóstico
Los archivos de diagnóstico se nombran con el formato [NOMBRE DEL GRABADOR]_[FECHA]_[HORA].minidiags. Estos archivos guardan una copia de la configuración del grabador, así como información adicional sobre el estado y un registro de lo que el grabador estaba haciendo antes de que se generara el archivo de diagnóstico.
La mayor parte de esta información solo es visible utilizando herramientas especiales que el personal de soporte y los ingenieros de Wildlife Acoustics usan durante la resolución de problemas, pero puedes ver la configuración utilizada por el grabador abriendo un archivo .minidiags en el software de escritorio Mini / Micro Configurator Software.
Los archivos de diagnóstico pueden guardarse en la tarjeta SD del grabador o generarse mediante la aplicación Song Meter Configurator en diferentes circunstancias.
Generación Manual de Diagnósticos
Es posible exportar un archivo de diagnóstico desde la aplicación Song Meter Configurator directamente a un correo electrónico saliente, sin guardar el archivo en la tarjeta SD. Consulta Enviar archivos de diagnóstico por correo electrónico a Wildlife Acoustics para obtener instrucciones completas.
Generalmente no es necesario exportar manualmente un archivo de diagnóstico a menos que un representante de Soporte de Wildlife Acoustics lo solicite. Para algunos tipos de resolución de problemas, un archivo de diagnóstico puede ayudar a identificar ciertos problemas, pero un archivo de diagnóstico generalmente solo es útil una vez que el soporte comprende el contexto más amplio de cualquier problema que puedas estar experimentando.
Generación Automática de Diagnósticos
Si el Song Meter Micro 2 experimenta un reinicio repentino, guardará un archivo de diagnóstico en la tarjeta SD tan pronto como se encienda. La fecha y hora en el nombre del archivo .minidiags indican el momento en que se generó el archivo.
Los reinicios y los archivos de diagnóstico que producen a veces pueden indicar un problema persistente con el Song Meter Micro 2. Sin embargo, hay varias causas mundanas y comunes para los archivos de diagnóstico automáticos que no necesariamente indican un problema persistente con tu grabador, incluyendo:
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Reinicio forzado manual
Si retiras las baterías del grabador sin cambiar el interruptor ON/OFF a OFF, y luego las vuelves a insertar rápidamente, el Song Meter Micro 2 interpretará esto como un reinicio inesperado y generará un archivo de diagnóstico.
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Baterías agotadas
Si las baterías se utilizan hasta el final de su vida útil, pueden llegar a un punto en el que apenas mantengan el Song Meter Micro 2 encendido. En este punto, pequeñas fluctuaciones en el consumo de energía pueden hacer que el voltaje de la batería caiga, causando que el grabador se apague inesperadamente.
El Song Meter Micro 2 intentará apagarse de manera limpia antes de que las baterías lleguen a este punto, pero ese apagado se basa en el comportamiento típico de las baterías de iones de litio 18650 y las baterías alcalinas AA. Si utilizas tipos de baterías alternativas, como baterías AA de NiMH o de disulfuro de hierro y litio, es más probable que el grabador genere archivos de diagnóstico al final de la vida útil de las baterías.